Warunki korzystania z usług

Ostatnia aktualizacja: 01.11.2023

1. Wstęp

Niniejsze Warunki korzystania z usług (zwane dalej "Warunkami") regulują korzystanie ze strony internetowej Hydraulik Express dostępnej pod adresem sladkaya-prostokvasha.com (zwanej dalej "Stroną") oraz świadczenie usług hydraulicznych przez firmę Hydraulik Express z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej "Hydraulik Express", "my", "nas", "nasze").

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed rozpoczęciem korzystania z naszej Strony lub usług. Korzystając z naszej Strony lub usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków.

2. Definicje

  • "Strona" oznacza stronę internetową dostępną pod adresem sladkaya-prostokvasha.com;
  • "Usługi" oznaczają usługi hydrauliczne oferowane przez Hydraulik Express;
  • "Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą ze Strony;
  • "Klient" oznacza każdą osobę korzystającą z Usług Hydraulik Express.

3. Korzystanie ze Strony

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszymi Warunkami. Zabrania się w szczególności:

  • Dostarczania treści o charakterze bezprawnym;
  • Korzystania ze Strony w sposób zakłócający jej funkcjonowanie;
  • Korzystania ze Strony w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników oraz Hydraulik Express;
  • Korzystania z treści zamieszczonych na Stronie w zakresie wykraczającym poza użytek dozwolony przepisami prawa.

4. Oferta usług

Hydraulik Express oferuje szeroki zakres usług hydraulicznych, w tym:

  • Naprawę instalacji wodnych;
  • Instalację i serwis ogrzewania;
  • Montaż armatury łazienkowej;
  • Projektowanie instalacji hydraulicznych;
  • Pogotowie hydrauliczne;
  • Przeglądy i konserwację.

Szczegółowy zakres i rodzaj świadczonych usług jest ustalany indywidualnie z Klientem.

5. Zamówienie usług

Usługi Hydraulik Express można zamówić poprzez:

  • Kontakt telefoniczny pod numerem +48 123 456 789;
  • Kontakt e-mailowy na adres [email protected];
  • Formularz kontaktowy dostępny na Stronie.

Po zgłoszeniu zapotrzebowania na usługę, Hydraulik Express skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi.

6. Ceny i płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu prac, użytych materiałów oraz innych czynników wpływających na koszt realizacji usługi. Orientacyjny cennik jest dostępny na Stronie, jednak ostateczna cena zostanie ustalona po ocenie zakresu prac.

Płatność za usługi może być dokonana:

  • Gotówką;
  • Przelewem bankowym;
  • Kartą płatniczą (w zależności od dostępności).

Po wykonaniu usługi Klient otrzyma fakturę VAT lub paragon fiskalny.

7. Realizacja usług

Terminy realizacji usług są ustalane indywidualnie z Klientem. Hydraulik Express dokłada wszelkich starań, aby usługi były realizowane terminowo i z najwyższą jakością.

W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, które uniemożliwiają realizację usługi w uzgodnionym terminie, Hydraulik Express niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje nowy termin.

8. Gwarancja

Hydraulik Express udziela gwarancji na wykonane usługi na okres 12 miesięcy od daty wykonania usługi, chyba że indywidualne uzgodnienia z Klientem stanowią inaczej.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, samodzielnych napraw lub modyfikacji wykonanych przez Klienta lub osoby trzecie, normalnego zużycia oraz uszkodzeń mechanicznych.

W przypadku ujawnienia się wady objętej gwarancją, Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt Hydraulik Express. Hydraulik Express w ramach gwarancji zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wady.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 123 456 789.

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta;
  • Opis przedmiotu reklamacji;
  • Datę wykonania usługi;
  • Oczekiwania Klienta dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.

Hydraulik Express rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

10. Odpowiedzialność

Hydraulik Express ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Hydraulik Express nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

  • Działania siły wyższej;
  • Nieprawidłowego użytkowania instalacji przez Klienta;
  • Niedostarczenia przez Klienta niezbędnych informacji lub materiałów;
  • Wadliwego działania urządzeń, które nie zostały zainstalowane przez Hydraulik Express.

11. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia i inne materiały, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Hydraulik Express lub podmiotów, z którymi Hydraulik Express zawarł odpowiednie umowy.

Korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie nie oznacza nabycia do nich jakichkolwiek praw. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w inny sposób treści zamieszczonych na Stronie bez uprzedniej pisemnej zgody Hydraulik Express.

12. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Hydraulik Express. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności.

13. Pliki cookie

Strona wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookie można znaleźć w Polityce Cookie.

14. Zmiany Warunków

Hydraulik Express zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na Stronie. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

15. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub świadczenia usług przez Hydraulik Express będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Hydraulik Express.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 123 456 789.